De uitbesteding van de generieke IT-omgeving betekent een belangrijke stap voorwaarts voor Rijkswaterstaat. IT is onmisbaar geworden voor de primaire taken van Rijkswaterstaat. Verkeer wordt begeleid door verkeerscentrales zonder welke de wegen vollopen, sluizen worden op afstand bediend en schepen varen veilig op basis van IT-voorzieningen. Het is dan ook belangrijk om deze zaken op orde te hebben én de IT optimaal, efficiënt en flexibel in te richten om beter in te kunnen spelen op nieuwe ontwikkelingen. In Capgemini meent Rijkswaterstaat hiervoor - op basis van criteria als kwaliteit, werkwijze en scope van dienstverlening - de beste partner te hebben gevonden. Met de uitbesteding zal Rijkswaterstaat zich gaan terugtrekken van de operationele IT-taken. De organisatie gaat zich meer richten op de regievoering van de IT-dienstverlening en het verder standaardiseren van systemen en processen.

De uitbesteding door Rijkswaterstaat betreft het IT-beheer van werkplek en rekencentrumdiensten. Alle, ruim 14.000, werkplekken en duizenden servers worden voortaan door Capgemini ingericht en beheerd. Het contract heeft een looptijd van 7,5 jaar en vertegenwoordigt een waarde van minimaal 230 miljoen euro. Daarbij is er een mogelijkheid om op te schalen naar andere onderdelen van Verkeer en Waterstaat en in het contract is een optie van verlenging opgenomen voor nog eens 5 jaar. Na de contractondertekening gaan Capgemini, HP en Rijkswaterstaat aan de slag met de voorbereidingen van de transformatie. De eerste belangrijke stap betreft de inrichting van een nieuw kantoor met 2000 werkplekken in Westraven in oktober 2007.